MANAGED BY:
JUMAT
19 OKTOBER
UTAMA | TANJUNG SELOR | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | KALTARA | EKONOMI | KOMBIS | OLAHRAGA

KALTARA

Selasa, 11 September 2018 15:36
Penumpang Mengaku Diusir dari Pesawat, Manajemen Lion Air Tegaskan hanya Miskomunikasi
Ilustrasi

PROKAL.CO, class="p1">TARAKAN – Manajemen Lion Air dilaporkan oleh salah seorang penumpang, karena dianggap memberikan tindakan tidak menyenangkan. Yakni, mengusir dari dalam pesawat.

 

Adalah Nurwadi Pakki yang mengaku diusir dari dalam pesawat, karena dianggap memiliki tiket yang sama dengan penumpang lain. Namun, pihak Lion Air membantah kabar tersebut.

 

Manajer Lion Air Tarakan Muhammad Arif mengatakan, kejadian tersebut merupakan miskomunikasi. Awal mula berasal dari agen atau travel calon penumpang tersebut yang membatalkan tiket. Sehingga, pihaknya membatalkan tiket tersebut dan memberikannya kepada penumpang lain.

 

"Salah paham saja insiden ini, karena agennya itu refund tiket. Secara otomatis status booking pasti hangus sendiri, nama penumpangnya juga hilang dari sistem. Akhirnya terjadilah double shift tersebut," ungkapnya, Senin (10/9).

 

Mengenai insiden pengusiran, ia mengungkapkan, yang dilakukan bukanlah seperti yang dikabarkan, karena pihaknya hanya menjalankan prosedur dengan mengeluarkan penumpang karena tidak tertera pada manifest.

 

"Tidak diusir. Kami hanya jalankan tugas. Karena tidak ada di manifest kita keluarkan dia," tegasnya.

 

Sementara itu, Nurwadi mengungkapkan, tidak mempermasalahkan kesalahpahaman yang dialaminya dengan sang agen. Tetapi yang disayangkannya ialah tidak adanya penjelasan dari pihak Lion Air.

 

"Kalau penjelasan tersebut ada, pasti saya sudah tidak lolos saat boarding. Ini saya sudah sampai di pesawat loh. Kalaupun ada, tidak sampai diusir saya pasti ketahuanlah ketika saya boarding," ungkapnya.

 

Terkait refund yang dilakukan agen tersebut, ia belum mengetahui hal itu sama sekali. Dan, uangnya juga belum ia terima jika memang refund. "Membatalkan? Saya tidak pernah. Kalaupun batal ngapain saya kesini sampai lolos masuk ke pesawat. Saya duga ada oknum ini," kesalnya.

Ia menambahkan, jika terbukti ada permainan di dalamnya, maka ia akan menuntut pihak maskapai. Selain itu, bukti refund yang sebelumnya di-booking tidak diberikan juga akan menjadi tuntutannya. "Saya pasti akan tuntut ketika tidak bisa berikan bukti. Sementara, hingga saat ini bukti refund-nya juga belum saya terima," ujarnya. (*/ade/fen) 


BACA JUGA

Kamis, 18 Oktober 2018 14:20

Konverter Kit Belum Ada Kejelasan

TARAKAN –  Janji Pemerintah Kota Tarakan mendistribusikan mesin kapal berbahan bakar gas,…

Kamis, 18 Oktober 2018 14:04

Warga Sebengkok Kesulitan Air Bersih

TARAKAN – Sejumlah warga Kelurahan Sebengkok, Kecamatan Tarakan Tengah mengaku dalam beberapa…

Rabu, 17 Oktober 2018 14:25

Antisipasi Napi Masuk Tarakan

TARAKAN – Narapidana yang sengaja dilepas saat terjadi gempa dan tsunami di Sulawesi Tengah, belum…

Rabu, 17 Oktober 2018 14:23

Insentif Ketua RT Hanya Cair Tiga Bulan

TARAKAN – Ketua-ketua RT akhirnya bakal menikmati insentif yang belum dibayarkan selama lima bulan.…

Selasa, 16 Oktober 2018 13:49

Stiker di Kaca Mobil Ganggu Jarak Pandang

TARAKAN – Kaca mobil, baik angkutan kota maupun mobil pribadi menjadi salah satu media bagi peserta…

Selasa, 16 Oktober 2018 13:45

APK Bertebaran di Tarakan

TARAKAN – Alat peraga kampanye (APK) peserta pemilu berupa baliho, mulai menghiasi setiap sudut…

Selasa, 16 Oktober 2018 13:37

Klaim Tarakan Bebas Kaki Gajah

TARAKAN – Pemberian obat pencegahan missal (POPM) penyakit kaki gajah atau filariasis tidak diwajibkan…

Senin, 15 Oktober 2018 00:15

Organisasi Kepemudaan Membantu

TANJUNG SELOR – Kepala Dinas Pemuda dan Olahraga Kaltara Haerumuddin mengatakan, banyaknya organisasi…

Senin, 15 Oktober 2018 00:14

Gini Nih Jadinya Kalau Termakan Isu Penculikan di Medsos

TARAKAN – Isu penculikan anak yang beredar di media sosial, kembali ditelan mentah-mentah oleh…

Senin, 15 Oktober 2018 00:08

Kepemilikan Identitas Ganda Berkurang

MALINAU - Persoalan identitas kependudukan yang kerap ditemui di wilayah perbatasan Kaltara, terutama…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .