MANAGED BY:
KAMIS
16 AGUSTUS
UTAMA | TANJUNG SELOR | PEMERINTAHAN | PARLEMENTARIA | KALTARA | EKONOMI | KOMBIS | OLAHRAGA

KALTARA

Selasa, 07 Agustus 2018 14:26
Token Listrik Sempat Tak Bisa Digunakan

PLN Tarakan Jamin Persoalan Tuntas

Ilustrasi

PROKAL.CO, TARAKAN – PT PLN Unit Layanan Khusus (ULK) Tarakan mengkonfirmasi bahwa pelanggan yang menggunakan kWh meter dengan pulsa listrik atau token, sudah bisa memanfaatkan lagi voucher listriknya pada 17 dan 18 Juli lalu.

Ketika itu, pelanggan yang membeli vouhcer listrik, tidak bisa memanfaatkan karena dampak dari perubahan sistem aplikasi PT PLN pusat. Akibatnya, pelanggan nyaris merasa dirugikan.

Sebanyak 971 pelanggan terdampak dari persoalan tersebut. Namun, PLN ULK Tarakan menjamin telah menanganinya secara bertahap terkait pelanggan yang mengalami masalah tersebut.

Asisten Pelayanan dan Administrasi PLN ULK Tarakan Atmono Djoko Dwi mengatakan, pihaknya sudah menyelesaikan persoalan tersebut secara bertahap. Dengan meng-upgrade satu per satu voucher listrik yang dibeli pelanggan, ke aplikasi baru yang terpusat langsung dengan PT PLN.

“Kita lakukan secara bertahap, targetkan 31 Agustus sudah clear semua,” katanya, Senin (6/8).

Djoko-sapaan akrabnya- menjelaskan, persoalan ini sebenarnya bukan gangguan. Melainkan proses penormalan dari sistem aplikasi sebelumnya.

Pelanggan yang terdampak dari pengalihan sistem itu adalah pelanggan yang memasang kWh sebelum 2017.  Sebab, pelanggan tersebut masih menggunakan kode daya lama.

Djoko mencontohkan, tarif index atau daya Lama memiliki kode angka 56. Sedangkan kode pusat menggunakan angka 03. Hal itu menyebabkan, voucher tidak dapat dimasukkan karena kuncinya berubah. Agar voucher dapat dimasukkan, maka di-upgrade ke aplikasi baru.

“Misalnya di meter kodenya masih 56 atau kode lama, setelah di-upgrade yang pelanggan beli itu kodenya sudah 03 atau yang baru,” jelasnya saat ditemui media di ruang kerjanya.

Kini, sebanyak 400 pelanggan sudah di-upgrade ke sistem aplikasi yang baru. Djoko memperkirakan, setiap harinya 50 pelanggan siap mereka layani, disesuaikan kondisi di lapangan. 

“Kalau serentak kita upgrade, nanti pelanggan-pelanggan mau isi pulsa kan tidak bisa masuk. Otomatis pelanggan akan datang ke sini melapor, untuk menghindari penumpukan maka dilakukan bertahap,” ujarnya.

Jika sudah di-upgrade, pihaknya akan menelepon pelanggan untuk menginformasikan penggunaannya. Atau pelanggan bisa datang langsung ke kantor PT PLN ULK Tarakan menanyakan penyelesaiannya. (mrs/rio)


BACA JUGA

Rabu, 15 Agustus 2018 16:10

Sungai Malinau Berubah Warna

MALINAU – Dalam beberapa hari terakhirm Sungai Malinau berubah warna. Air sungai berubah warna…

Rabu, 15 Agustus 2018 16:08

Lahan dan Anggaran Jadi Kendala

TARAKAN – Persoalan sampah di Tarakan kembali menjadi serius setelah Tempat Pembuangan Akhir (TPA)…

Rabu, 15 Agustus 2018 16:05

Cuaca Buruk, Nelayan Dihantam Gelombang

NELAYAN yang kembali ingin melaut, patut waspada. Cuaca di Kalimantan Utara yang kembali kurang bersahabat…

Selasa, 14 Agustus 2018 16:16

Pemkab Malinau Gelar Sayembara Logo Erau

MALINAU – Untuk memeriahkan pelaksanaan Erau, berbagai persiapan dilakukan Pemkab Malinau. Salah…

Selasa, 14 Agustus 2018 15:49

Disdikbud Kaltara Tetap Ikuti Aturan PPDB

TARAKAN – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan Kaltara tetap mengikuti aturan tentang penerimaan siswa…

Selasa, 14 Agustus 2018 15:39

Sejumlah Orangtua Tak Mengizinkan Pemberian Iminusasi MR

TARAKAN – Pemberian vaksin imunisasi Measles Rubella (MR), tetap dilakukan di Tarakan. Meski,…

Senin, 13 Agustus 2018 16:20

SKKL Akan Jadi Jalur Utama

TARAKAN – Pembangunan sistem komunikasi kabel laut (SKKL) oleh PT Telkom, telah rampung dikerjakan.…

Senin, 13 Agustus 2018 16:16

Markas Baru Lantamal Ditempati Tahun Ini

TARAKAN – Markas Komando TNI Angkatan Laut yang dibangun di Kelurahan Mamburungan, Kecamatan Tarakan…

Senin, 13 Agustus 2018 15:59

Parpol di Daerah Mulai Persiapan

TARAKAN – Pasangan calon presiden dan calon wakil presiden telah resmi mendaftar di Komisi Pemilihan…

Senin, 13 Agustus 2018 14:10

Tertarik Ingin Lihat Kondisi Perbatasan

TARAKAN – Jika biasanya pelajar-pelajar dari daerah yang datang ke Jakarta, kali ini justru siswa…
Sitemap
  • HOME
  • HOT NEWS
  • NEWS UPDATE
  • KOLOM
  • RAGAM INFO
  • INSPIRASI
  • FEATURE
  • OLAHRAGA
  • EKONOMI
Find Us
Copyright © 2016 PT Duta Prokal Multimedia | Supported By .